Microsoft Office Outlook 2010/2013 - проблема с отправкой писем

Перейти вниз

Microsoft Office Outlook 2010/2013 - проблема с отправкой писем

Сообщение автор Akm16 в Ср Фев 20, 2013 5:43 pm

Если при отправке любого письма из Outlook 2010/2013 у вас выдает ошибку приложения, требует перезапуск программы и переустановка или исправление программы не помогает.
Также при просмотре подробностей проблемы вы ведите текст похожий на этот:

Код:
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    OUTLOOK.EXE
  Версия приложения:    15.0.4420.1017
  Отметка времени приложения:    506742d6
  Имя модуля с ошибкой:    OLEAUT32.dll
  Версия модуля с ошибкой:    6.1.7601.17676
  Отметка времени модуля с ошибкой:    4e587ee8
  Код исключения:    c0000005
  Смещение исключения:    00000000000011d0
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:    1058

Дополнительные сведения об этой проблеме:
  LCID:    1049
  skulcid:    1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Что делать в такой ситуации?

Решение оказывается таким простым, с большей вероятностью это надстройка антивируса для Outlook. Просто некоторые антивирусы еще не научились корректно работать с офисными приложениями 2010/2013.

Зайдите в опции -> надстройки (options -> Add-Ins). На скриншоте пример с надстройкой от Avast!

Известные проблемные источники надстройки NOD32 и AVAST. Попробуйте отключать надстройки по очереди и проверять отправку письма как только письмо будет успешно отправлено, значит вы нашли надстройку из за которой происходила данная ошибка.

Внимание! Проверяйте обновления ваших антивирусов, возможно в новых версиях программы они внесут изменения и эта ошибка может не появится в обновленных надстройках. Учтите, будьте внимательны с письмами чтобы не подхватить вирусы и прочий вредный код.


avatar
Akm16
Admin

Сообщения : 242
Оценка : 733
Карма : 0
Дата регистрации : 2012-02-26
Возраст : 27
Откуда : Отсюда

Посмотреть профиль http://firgo.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу

- Похожие темы

 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения